一般问题

表：处理效率问题 介绍了处理效率问题。

表：处理效率问题

问题

说明

带宽控制与服务质量 (QOS)

带宽控制可以使用服务质量 (QOS) 与网络交换机和路由器来实现。QOS 应该在 TCP/IP 端口 20481 上实现。

输入/输出处理量过大时可能出现系统内存不够

输入输出处理量过大时可能会出现长时间的“内存几乎用完”的情况。

确定系统的状态

  1. 启动“Windows 任务管理器”。

  2. 选择“性能”选项卡。

  3. 查看物理内存 (K) 控制组。

  4. 验证可用内存数量是否降至 4000（即，4 MB）甚至更低并注意维持这一水平。

在此状态下，系统对用户输入没有反应，应对其进行纠正。

有关此问题的详细信息，请转到以下 URL：

http://seer.entsupport.symantec.com/docs/277876.htm

连续备份较大的数据库文件时可能出现文件系统输入/输出死锁情况

以下原因可导致出现输入/输出死锁情况：

  • CPS 用于连续备份大型数据库。

  • 这些数据库文件上的输入/输出活动很高。

  • 主机服务器低于 4 个逻辑 CPU（即，4 个物理 CPU 但不带超级线程或者 2 个 CPU 但带超级线程）。

有关此问题的详细信息，请转到以下 URL：

http://seer.entsupport.symantec.com/docs/277871.htm

表：其他问题 介绍了其他问题。

表：其他问题

问题

说明

实用程序分区

CPS 不能识别实用程序分区。

禁用 CPS SNMP 支持

如果 Windows SNMP 服务安装在装有 CPS 的计算机上，则将自动安装 CPS 的 SNMP 支持。

有关如何在 CPS 中禁用 SNMP 支持的详细信息，请转到以下 URL：

http://seer.entsupport.symantec.com/docs/277856.htm

配置了多个对在相同的两台计算机之间运行

CPS 将所有对的数据传输速率限定为限制程度最低的速率。例如，如果一个备份作业配置为在带宽限制为 T1 线的 20% 的两个节点之间运行，而另一个备份作业配置为在带宽限制为 T1 线的 50% 的同样两台计算机之间运行，则两个作业的吞吐量将组合起来，以 T1 线的 50% 的速率运行。也就是说，每个作业都不按 50% 的速率运行，而是两个作业组合起来。

CPS 数据库卷上的可用空间已用完

如果 CPS 数据库卷上的可用空间已用完，Sybase Adaptive Server Anywhere 9 服务器在该计算机上的 CPS 服务重新启动之前，可能会拒绝所有的新连接。

CPS 数据库备份和还原

数据库备份和还原功能基于 Volume Shadow Copy Service (VSS) Writer 技术。以下实用程序可以取代包含 VSS 功能的 Backup Exec 来配置数据库备份，或者供希望手动执行备份与验证的用户使用。

使用“cpsDBBackup”来创建 CMS 或 CPA 数据库的经过验证的备份映像。

使用“cpsDBValidate”来验证和修复 CMS 或 CPA 数据库。只能修复损坏的索引。还原是一个手动过程。

有关 CPS 数据库维护实用程序的详细信息，请转到以下 URL：

http://seer.entsupport.symantec.com/docs/277860.htm

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