关于致命警报

某些错误会阻碍 SmartLink 执行分析或部分预期操作(如检索日志条目)。所有这些情况都会生成警告警报,而且运行一次 SmartLink 可能会有多条警报生成。

表:致命警报消息 介绍了致命警报消息和条件。

表:致命警报消息

消息

条件

解决方案

SmartLink 无法联系 Continuous Management Service (CMS)。服务器可能已关闭,或因网络问题阻碍了 SmartLink 联系 CMS。此时将无法进行 CPS 备份数据的验证。

SmartLink 无法连接至 CMS。

检查网络连接及 CMS 是否处于运行状态。

SmartLink 未能通过 Continuous Management Service <CMSservername> 的身份验证。此时将无法进行 CPS 备份数据的验证。请检查提供给 SmartLink 的用户名和密码。

SmartLink 无法通过 CMS 的身份验证。

验证 CMS 的凭证。

请参见了解使用 Backup Exec SmartLink 的凭证

SmartLink 无法联系 Continuous Management Service (CMS)。

一般性 CMS 错误导致的故障。这类警报包罗了所有非网络及非凭证原因造成的错误。

尝试重新启动服务。如果不成功,请联系 Symantec 技术支持。

CPS 备份作业 <Cpsjobname> – SmartLink 未能通过 JCD 服务器 <JCDservername> 的身份验证。作业及作业对日志不可用。

未能通过 JCD 身份验证表明 SmartLink 无法获得日志条目。但由于这是一种可修复的配置错误,因此生成了警报。

验证 JCD 服务器的凭证。

请参见了解使用 Backup Exec SmartLink 的凭证

CPS 备份作业 <Cpsjobname> – SmartLink 无法联系 JCD 服务器 <JCDservername>。服务器可能已关闭,或因网络问题阻碍了 SmartLink 联系 JCD。作业及作业对日志不可用。

无法到达 JCD,其效果与身份验证失败的效果相同。

检查网络连接及 JCD 服务器运行是否正常。

CPS 备份作业 <Cpsjobname> – SmartLink 无法联系 JCD 服务器 <JCDservername>。作业及作业对日志不可用。

非网络及非凭证原因造成的 JCD 错误所导致的一般性故障。

尝试重新启动 JCD 服务。如果不成功,请联系 Symantec 技术支持。

CPS 备份作业 <invalidjobid> – CPS 备份作业 ID 无效。

指定的 CPS 作业 ID 无效。这种情况属于可修复的 SmartLink 配置错误,因此生成了顶级警报。

确保所输入的作业 ID 正确无误。

CPS 备份作业 <Invalidjobname> – CPS 备份作业名称无效

指定的作业名无效。这种情况属于可修复的 SmartLink 配置错误,因此生成了顶级警报。

确保所输入的作业名正确无误。

CPS 备份作业 <Cpsjobname> – Continuous Management Service (CMS) 与 CPS 备份 JCD 服务器的作业状态信息不一致。作业的实际状态未知。

CPS 作业处于未知状态下。这种情况下,CMS 上没有关于作业运行状态的最新信息。

检查 CMS 与 JCD 间的连接,并确保它们都处于运行状态。

CPS 备份作业 <Cpsjobname> – 无法获取对信息。

无法获取对信息。

检查 CMS 与 JCD 间的连接,并确保它们都处于运行状态。

CPS 备份作业 <Cpsjobname> – 无法获取 JCD 信息。

无法获取 JCD 信息。

检查 CMS 与 JCD 间的连接,并确保它们都处于运行状态。

CPS 备份作业 <Cpsjobname> – 无法获取作业日志的详细信息。

无法获取作业日志信息。

检查 CMS 与 JCD 间的连接,并确保它们都处于运行状态。

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