Backup Exec

Рабочие группы и домены

Symantec не рекомендует размещать часть серверов со службой Continuous Management Service или агентом Continuous Protection Agent в рабочих группах, а часть – в доменах. Такая конфигурация не поддерживается.

Средства защиты от программ-шпионов

Прежде чем устанавливать CPS, следует отключить все средства защиты от программ-шпионов. Если появится запрос на разрешение установки CPS, нажмите “Да”. Предупредите об этом пользователей компьютеров, на которых агент Continuous Protection Agent устанавливается методом целевой рассылки, так как в противном случае они могут выбрать вариант “Блокировать”, решив, что им предлагается установить из Интернета программу-шпион.

Установка методом целевой рассылки в среде с доверительными отношениями между доменами

Если между доменами, содержащими компьютеры, на которых и с которых выполняется установка методом целевой рассылки, установлены доверительные отношения, то учетная запись пользователя компьютера, с которого выполняется установка, должна присутствовать в локальной группе “администраторов” на компьютерах, выбранных для установки методом целевой рассылки.

Сбой NIC после установки CPS

Если после установки CPS произойдет сбой карты NIC, то необходимо обновить ключ реестра для карты NIC.

Пути с символами азиатских языков

Если CPS установлен в каталоге, путь к которому содержит символы азиатского языка, например японского, китайского или корейского, то при запуске CPS возникает сбой. Для того чтобы избежать этой неполадки, установите CPS в каталоге по умолчанию или выберите каталог, у которого полное имя, имя сетевой группы и имя главного сервера содержат только латинские символы (a-z, A-Z, 0-9).

Сбой при запуске службы Network Load Balancing Service

После установки Continuous Protection Server на компьютере под управлением Windows Server 2003 может появиться сообщение об ошибке запуска Network Load Balancing Service. Microsoft указывает следующую причину ошибки: “Хотя сетевой компонент Load Balancing (NLB) не установлен, в реестре могут присутствовать некоторые разделы компонента NLB.” Несмотря на то, что в статье 268437 базы знаний Microsoft указано, что данная неполадка относится к Windows 2000 Advanced Server, исправление работает и для Windows Server 2003.

Дополнительные сведения о распределении нагрузки в сети в Windows Server 2003 можно найти по следующему адресу:

www.microsoft.com/​technet/​prodtechnol/​windows2000serv/​support/​nlbcontb.mspx

В случае удаления и повторной установки продукта теряются хронология заданий и журналы пар

После удаления и повторной установки CPS информация из журналов заданий и журналов пар не сохраняется.

Дополнительные сведения об этой неполадке можно найти по следующему адресу:

http://seer.entsupport.symantec.com/docs/278649.htm