В каталоге %allusersprofile%\application data\symantec\Backup Exec CPS\logs находятся протоколы установки, которые могут пригодиться при устранении неполадок. На компьютерах под управлением Windows Server 2008 и Windows Server 2008 R2 журналы установки хранятся в каталоге %allusersprofile%\symantec\Backup Exec CPS\logs. Файл называется Cpsinst.log