Если в организации пользователям не разрешено загружать файлы из Интернета, то установку Silverlight на компьютерах пользователей должен выполнять администратор. Silverlight необходим для работы с Backup Exec Retrieve.
Администратор может загрузить Silverlight со следующего веб-сайта:
http://www.microsoft.com/silverlight/downloads.aspx
Инструкции по установке Silverlight в организации приведены по адресу:
http://www.microsoft.com/silverlight/resources/technical-resources/