Se sua empresa não permitir que os usuários finais façam download de arquivos da Web, você pode precisar implementar o Silverlight nos computadores dos usuários de sua empresa. O Silverlight é um componente necessário para usar o Backup Exec Retrieve.
Funcionando como um administrador, você pode fazer download da versão mais recente do Silverlight do seguinte site:
http://www.microsoft.com/silverlight/downloads.aspx
Para orientação sobre a implementação do tempo de execução do Silverlight em sua própria empresa, consulte o seguinte:
http://www.microsoft.com/silverlight/resources/technical-resources/