Backup Exec

Grupos de trabalho e domínios

A Symantec não recomenda nem suporta a mistura dos servidores que hospedam o Continuous Management Service e o Continuous Protection Agent entre grupos de trabalho e domínios.

Software anti-spyware

Antes de instalar o CPS, é necessário desativar todos os software anti-spyware. Se você é alertado quanto à permissão para instalar o CPS, clique em Sim. Isto é particularmente relevante para os computadores onde o Continuous Protection Agent foi instalado remotamente e seus usuários tendem a selecionar a opção Bloquear, uma vez que não podem saber o que está sendo instalado e podem pensar que é spyware da Internet.

Instalação remota com base na confiança de domínio

Se houver uma confiança entre domínios entre os computadores nos ou dos quais está sendo feita a instalação, a conta que está em execução no computador de instalação deverá estar presente no grupo dos “administradores” locais do computador que está sendo instalado remotamente.

Falha da NIC após a instalação do CPS

Se um cartão da NIC falhar após a instalação do CPS, a chave do registro para o cartão novo da NIC deve estar atualizado para que o CPS funcione corretamente.

Nomes de caminho com caracteres asiáticos

O CPS não inicia se o CPS foi instalado em um diretório cujo nome de caminho inclua caracteres dos idiomas asiáticos, incluindo o japonês, o chinês e o coreano. Para evitar este problema, instale o CPS no diretório de instalação padrão ou escolha um diretório cujo nome de caminho, nome do netgroup e o nome do servidor mestre incluam somente caracteres ingleses (a-z, A-Z, 0-9).

O serviço do balanceamento de carga de rede não inicia

Após a instalação do Continuous Protection Server em um computador que executa o Windows Server 2003, você pode receber uma mensagem de erro avisando que o serviço do balanceamento de carga de rede não pôde ser iniciado. A Microsoft relata a causa como: “Embora o balanceamento de carga de rede (NLB) não esteja instalado atualmente, algumas chaves de registro do NLB podem estar presentes no registro.” Embora o artigo 268437 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft descreva o problema como se aplicando ao Windows 2000 Advanced Server, a correção funciona também para o Windows Server 2003.

Para obter mais informações sobre o balanceamento de carga da rede no Windows Server 2003, consulte o seguinte URL:

www.microsoft.com/​technet/​prodtechnol/​windows2000serv/​support/​nlbcontb.mspx

A desinstalação e a reinstalação perde logs do histórico de tarefas e dos pares

Se o CPS for desinstalado e reinstalado, as informações nos logs de tarefas e nos logs dos pares não será salva.

Para obter mais informações sobre esse problema, consulte o seguinte URL:

http://seer.entsupport.symantec.com/docs/278649.htm