Backup Exec

Backup Exec Retrieve 웹 사이트로 이동할 때 사용자 브라우저에 SSL(Secure Sockets Layer) 인증서 경고가 표시됩니다.

Backup Exec Retrieve는 Secure Sockets Layer 인증서를 사용하여 클라이언트와 서버 간의 통신을 보호합니다. 웹 브라우저에서는 사용자에게 사이트의 보안 인증서 문제에 대한 경고를 표시할 수 있습니다. 사용자는 웹 사이트를 계속 이용할 수 있습니다. 경고 해결에 대한 자세한 내용을 보려면 http://entsupport.symantec.com/umi/V-367-2-1을 누르십시오.

파일을 보기 위해 실행하는 응용 프로그램에서 파일을 선택하면 오류가 발생하는 경우

Microsoft Internet Explorer에서 파일을 선택하면 파일이 인터넷 캐시로 저장됩니다. 이렇게 되면 파일을 여는 데 필요한 프로그램이 시작됩니다. Internet Explorer에서 암호화된 페이지를 디스크에 저장 안 함 옵션을 선택한 경우 해당 파일이 인터넷 캐시에 저장되지 않습니다. 따라서 관련 응용 프로그램이 시작되기는 하지만 파일을 열 수 없습니다. 이 문제를 해결하려면 Internet Explorer에서 해당 옵션의 선택을 해제하십시오(Windows 2003에서는 이 옵션이 기본적으로 설정되어 있음).

로컬 계정으로 로그온할 수 없는 경우

일반적으로 Backup Exec Retrieve는 백업된 원본 시스템과 다른 별도의 시스템에서 실행됩니다. 로컬 계정 및 암호에 대한 유일한 권한은 원본 시스템에 있으므로 Backup Exec Retrieve를 사용할 때 이 계정 및 암호를 사용하지 못할 수 있습니다. Backup Exec Retrieve를 사용하여 로그온하고 파일을 복원하려면 도메인 계정을 사용해야 합니다. Backup Exec Retrieve에서는 도메인 사용자 및 로컬 그룹의 일부인 도메인 그룹을 파악할 수 있습니다. 따라서 사용자의 도메인 계정이 시스템의 로컬 관리자 그룹의 구성원인 경우 파일을 복원할 수 있습니다.

내 데이터를 모두 볼 수 없는 경우(인덱싱 시간이 너무 긴 경우)

인덱싱은 리소스가 많이 소요되는 프로세스입니다. 사용자의 하드웨어, 네트워크 구성 및 데이터 변경률에 따라 성능 예상치가 매우 크게 달라집니다. 기본 복구 지점이 많이 포함된 새 저장소 위치를 처음 인덱싱할 경우 가장 로드가 높으며 이미지당 몇 분의 시간이 소요됩니다. 후속 증분 복구 지점의 경우 로드가 보다 적으며 증분당 몇 초의 시간이 소요됩니다. 인덱싱되지 않은 복구 지점, 아카이브 및 파일은 검색 결과에 표시되지 않습니다. 인덱싱에 소요되는 시간이 너무 긴 경우 Indexing Server를 추가하여 로드를 분산시켜야 할 수 있습니다.

Backup Exec Retrieve의 시스템 이름 또는 IP 주소를 사용할 때 Internet Explorer에서 파일을 다운로드할 수 없는 경우

최종 사용자가 Internet Explorer에서 Backup Exec Retrieve의 파일을 다운로드할 수 없는 경우 브라우저에서 자동 다운로드를 실행하십시오.

Internet Explorer에서 Backup Exec Retrieve를 누르면 신뢰할 수 있는 사이트 목록에 해당 사이트를 추가하라는 메시지가 표시됩니다.

Windows에서 보안 강화 옵션이 실행되어 있는 경우, Internet Explorer의 신뢰할 수 있는 사이트 목록에 해당 사이트를 추가하라는 메시지가 표시됩니다. 신뢰할 수 있는 사이트 목록에 해당 URL을 추가하지 않고 계속 진행하면 Silverlight를 설치하라는 메시지가 표시됩니다(이미 설치되어 있는 경우에도 표시됨). Silverlight를 다시 설치하려고 하면 설치에 실패합니다. Internet Explorer의 신뢰할 수 있는 사이트 목록에 Backup Exec Retrieve URL을 추가하는 것이 좋습니다.