Backup Exec

SmartLink ne parvient pas à contacter Continuous Management Service (CMS). Le serveur est peut-être défaillant ou un problème de réseau empêche peut-être SmartLink de contacter CMS. Aucune validation de données de sauvegarde CPS n’est possible.

SmartLink ne peut pas se connecter à CMS.

Vérifiez la connectivité réseau et assurez-vous que CMS est actif.

SmartLink n’a pas pu s’authentifier auprès de CPS Continuous Management Service s’exécutant sur le serveur <NomServeurCMS>. Aucune validation de données de sauvegarde CPS n’est possible. Vérifiez le nom d’utilisateur et le mot de passe fournis par SmartLink.

SmartLink ne peut pas s’authentifier auprès de CMS.

Vérifiez les informations d’identification de CMS.

Se reporter à Comprendre les informations d’identification pour utiliser Backup Exec SmartLink.

SmartLink ne parvient pas à contacter Continuous Management Service de CMS.

Erreurs de CMS signalant une défaillance générale. Cette alerte regroupe des erreurs qui ne sont liées ni au réseau ni aux informations d’identification.

Essayez de redémarrer les services et, si le problème n’est pas résolu, contactez le service de support technique de Symantec.

Travail de sauvegarde CPS <NomTravailCps> – SmartLink n’a pas pu s’authentifier auprès du serveur JCD <NomServeurJCD>. Le travail et les journaux de paires de sauvegarde ne sont pas disponibles.

Défaillance de l’authentification auprès d’un serveur JCD indiquant que SmartLink ne peut pas obtenir d’entrées de journal. Cependant, une alerte est générée, car il s’agit d’une erreur de configuration qui peut être corrigée.

Vérifiez les informations d’identification sur le serveur JCD.

Se reporter à Comprendre les informations d’identification pour utiliser Backup Exec SmartLink.

Travail de sauvegarde CPS <NomTravailCps> – SmartLink ne parvient pas à contacter le serveur JCD <NomServeurJCD>. Il se peut que le serveur soit en panne ou qu’un problème de réseau empêche SmartLink de contacter le serveur JCD. Le travail et les journaux de paires de sauvegarde ne sont pas disponibles.

JCD est inaccessible, ce qui provoque la même erreur que la défaillance d’authentification.

Vérifiez la connectivité réseau et assurez-vous que le serveur JCD est actif.

Travail de sauvegarde CPS <NomTravailCps> – SmartLink ne parvient pas à contacter le serveur JCD <NomServeurJCD>. Le travail et les journaux de paires de sauvegarde ne sont pas disponibles.

Défaillance général dû à des erreurs JCD qui ne sont liées ni au réseau ni aux informations d’identification.

Essayez de redémarrer les services JCD et, si le problème n’est pas résolu, contactez le service de support technique de Symantec.

Travail de sauvegarde CPS <NomTravailNonvalide> – ID de travail de sauvegarde CPS non valide.

L’ID de travail CPS spécifié n’est pas valide. Cette erreur de configuration de SmartLink peut être corrigée et génère donc une alerte de niveau supérieur.

Vérifiez que l’ID du travail entré est correct.

Travail de sauvegarde CPS <NomTravailNonvalide> – Nom de travail de sauvegarde CPS non valide

Le nom du travail spécifié n’est pas valide. Cette erreur de configuration de SmartLink peut être corrigée et génère donc une alerte de niveau supérieur.

Vérifiez que le nom du travail entré est correct.

Travail de sauvegarde CPS <NomTravailCps> – Continuous Management Service et le serveur JCD de CPS ne disposent pas d’informations cohérentes sur l’état du travail. L’état réel du travail est inconnu.

Le travail CPS présente un état inconnu. Cela signifie que CMS ne dispose pas des dernières informations sur l’état d’exécution du travail.

Vérifiez la connectivité entre CMS et JCD, et assurez-vous qu’ils sont tous les deux actifs.

Travail de sauvegarde CPS <NomTravailCps> – Impossible d’obtenir les informations sur la paire.

Impossible d’obtenir les informations de la paire.

Vérifiez la connectivité entre CMS et JCD, et assurez-vous qu’ils sont tous les deux actifs.

Travail de sauvegarde CPS <NomTravailCps> – Impossible d’obtenir les informations JCD.

Impossible d’obtenir les informations JCD.

Vérifiez la connectivité entre CMS et JCD, et assurez-vous qu’ils sont tous les deux actifs.

Travail de sauvegarde CPS <NomTravailCps> – Impossible d’obtenir les informations détaillées sur le journal des travaux.

Impossible d’obtenir les informations sur le journal des travaux.

Vérifiez la connectivité entre CMS et JCD, et assurez-vous qu’ils sont tous les deux actifs.