Backup Exec

Groupes de travail et domaines

Symantec ne recommande pas ou ne prend pas en charge le mélange des serveurs hébergeant Continuous Management Service (CMS) et Continuous Protection Agent (CPA) entre les groupes de travail et les domaines.

Programme anti-logiciel espion

Avant d’installer CPS, désactivez tout programme anti-logiciel espion. Lorsque vous êtes invité à confirmer l’opération, cliquez sur Oui. Cette consigne s’applique tout particulièrement aux ordinateurs sur lesquels une installation poussée de Continuous Protection Agent a été effectuée. Les utilisateurs sélectionnent généralement l’option de blocage, car ils ne connaissent pas forcément les éléments qui sont installés et pensent qu’il s’agit d’un logiciel espion provenant d’Internet.

Installation poussée avec une confiance interdomaine

Si l’installation poussée s’effectue sur des ordinateurs configurés avec une confiance interdomaine, le compte utilisé sur l’ordinateur d’installation doit figurer dans le groupe des administrateurs locaux de l’ordinateur sur lequel est effectuée l’installation.

Erreur de carte réseau après l’installation de CPS

Si une carte réseau génère une erreur après l’installation du service CPS, la clé de registre de la nouvelle carte réseau doit être mise à jour afin que CPS puisse fonctionner correctement.

Noms de chemin contenant des caractères asiatiques

CPS ne démarre pas correctement s’il est installé dans un répertoire dont le chemin d’accès inclut des caractères de langue asiatique (japonais, chinois, coréen, etc.). Pour éviter ce problème, installez CPS dans le répertoire par défaut ou choisissez un répertoire dont le chemin d’accès, le nom du groupe réseau (netgroup) et le nom du serveur principal incluent uniquement des caractères français (a à z, A à Z, 0 à 9).

Echec du démarrage du service de répartition des charges réseau

Après l’installation de Continuous Protection Server sur un ordinateur exécutant Windows Server 2003, il se peut qu’un message d’erreur s’affiche, indiquant que le démarrage du service de répartition des charges réseau (NLB) a échoué. La cause invoquée par Microsoft est la suivante : “Bien que Network Load Balancing (NLB) ne soit pas installé, certaines clés de registre NLB doivent être présentes”. Bien que l’article 268437 de la base de connaissances Microsoft décrive le problème comme s’appliquant à Windows 2000 Advanced Server, le correctif fonctionne également pour Windows Server 2003.

Visitez le site suivant pour obtenir de plus amples informations sur la répartition des charges réseau sur Windows Server 2003 :

www.microsoft.com/​technet/​prodtechnol/​windows2000serv/​support/​nlbcontb.mspx

Perte de l’historique des travaux et des journaux de paires après la désinstallation et réinstallation de CPS

Si CPS est désinstallé, puis réinstallé, les informations contenues dans les journaux des travaux et les journaux des paires ne sont pas enregistrées.

Visitez le site suivant pour obtenir de plus amples informations sur ce problème :

http://seer.entsupport.symantec.com/docs/278649.htm